Di nenastoto, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen kami. Ketahui dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat anda setiap masa.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana nenastoto ("kami", "Platform") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami. Dengan mendaftar atau menggunakan platform nenastoto, anda bersetuju dengan terma dasar ini.
Nenastoto komited untuk melindungi privasi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri permainan dalam talian global.
Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web nenastoto, aplikasi mudah alih, sembang sokongan, dan mana-mana saluran komunikasi lain yang kami kendalikan. Ia meliputi semua pengguna yang mendaftar, melayari, atau berinteraksi dengan platform kami tanpa mengira lokasi geografi mereka.
Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti. Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data anda, pasukan sokongan kami sedia membantu pada bila-bila masa.
Kami mengumpul maklumat daripada anda melalui beberapa cara yang berbeza, bergantung kepada bagaimana anda berinteraksi dengan platform nenastoto:
Maklumat yang anda berikan secara langsung:
Maklumat yang dikumpul secara automatik:
| Jenis Data | Contoh | Tujuan |
|---|---|---|
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Keselamatan & pencegahan penipuan |
| Data Penggunaan | Permainan yang dimainkan, masa sesi, pertaruhan | Peningkatan perkhidmatan |
| Data Transaksi | Jumlah deposit, pengeluaran, sejarah pembayaran | Pemprosesan pembayaran & pematuhan |
| Data Lokasi | Negara, zon waktu (umum) | Pematuhan undang-undang wilayah |
| Data Cookies | Pilihan bahasa, sesi log masuk | Pengalaman pengguna yang lebih baik |
Data yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform nenastoto. Berikut adalah huraian terperinci tentang setiap tujuan penggunaan:
Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengemas kini pilihan komunikasi dalam tetapan akaun anda. Notifikasi penting berkaitan akaun dan keselamatan tidak boleh dinyahaktifkan.
Keselamatan data anda adalah keutamaan mutlak nenastoto. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat:
Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan tamat, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur piawai kami.
Walaupun kami mengambil semua langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem dalam talian yang boleh dijamin 100% selamat. Sila pastikan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.
Nenastoto tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda hanya dikongsi dalam situasi terhad berikut:
Semua pihak ketiga yang menerima data anda dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada yang kami gunakan. Kami tidak mengizinkan mereka menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang dinyatakan.
Nenastoto menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Jenis cookies yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, menyahaktifkan sesetengah cookies mungkin menjejaskan fungsi tertentu di platform nenastoto.
Sebagai subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi yang nenastoto simpan tentang anda:
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permohonan boleh dikemukakan melalui sokongan pelanggan dan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Jika mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh meminta pembetulan. Sesetengah maklumat boleh dikemas kini terus dalam panel akaun anda.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, pemprosesan yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang atau kontrak tidak boleh ditolak.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan ini tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin, dan memindahkannya kepada pembekal perkhidmatan lain jika dikehendaki.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel: [email protected]. Kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja.
Platform nenastoto adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di platform kami diminta untuk menghubungi kami dengan segera.
Platform nenastoto mungkin mengandungi rujukan kepada perkhidmatan atau kandungan pihak ketiga (seperti penyedia permainan). Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform nenastoto sahaja.
Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap perkhidmatan luaran sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.
Nenastoto berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang, atau faktor lain yang berkaitan. Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.
Bagi pindaan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan dikuatkuasakan. Penggunaan platform yang berterusan selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui:
Kami berkomited untuk menangani setiap pertanyaan dengan serius dan profesional. Untuk soalan am, anda juga boleh merujuk halaman FAQ kami untuk mendapatkan jawapan segera.
Enam lapisan perlindungan yang memastikan privasi anda terjaga setiap masa
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan platform nenastoto dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di seluruh dunia.
Nenastoto beroperasi sepenuhnya selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Hak anda sebagai subjek data dihormati dan dilaksanakan tanpa kompromi.
Kami tidak pernah menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau broker data pihak ketiga. Data anda adalah milik anda — bukan komoditi perniagaan kami.
Anda boleh mengemas kini, meminta akses, atau memadam data peribadi anda pada bila-bila masa. Panel tetapan akaun nenastoto memberikan anda kawalan penuh ke atas maklumat yang anda kongsi.
Sistem keselamatan nenastoto menjalani ujian penembusan dan audit bebas secara berkala. Ini memastikan kami sentiasa berada di hadapan ancaman siber terkini dan melindungi data anda secara proaktif.
Kami tidak menyembunyikan cara kami menggunakan data anda dalam tulisan kecil. Dasar Privasi ini ditulis dengan jelas dan mudah difahami supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan maklumat anda.
Jawapan terus kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang perlindungan data nenastoto
Kini anda tahu dengan tepat bagaimana nenastoto melindungi privasi anda. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati platform permainan yang bukan sahaja seru, tetapi juga selamat dan telus sepenuhnya.